Brand specialized in the foodservice sector with products with higher performance and quality.
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I. GENERALES
1. Se entenderá por “Empresas Polar” al grupo de empresas conformado por: 1) Alimentos Polar Comercial, C.A. /Rif. No. J-00041312-6, 2) Cervecería Polar, C.A. /Rif. J-00006372-9 No., 3) Pepsi-Cola Venezuela, C.A. /Rif. No. J-30137013-9, 4) Productos EFE, S.A / Rif. J-00030125-5, así como 5) sus compañías Afiliadas o Relacionadas.
2. Se entenderá por “Afiliadas o Relacionadas” a (i) cualquier otra persona que directa o indirectamente, a través de una o más intermediarias, controle, sea controlada por o esté bajo el control común con, dicha persona determinada, quedando expresamente convenido que “control”, incluyendo los términos “controlado por” y “bajo el control común con” significa la posesión directa o indirecta del poder de dirigir o causar la dirección de los asuntos, administración, gerencia o políticas de una persona, sea a través de la propiedad de valores con derecho de voto, por un contrato o de otra forma, incluyendo sin limitación, la propiedad, directa o indirecta de valores con derecho de voto que concedan el derecho de designar o causar la designación de al menos un miembro de la junta directiva o órgano administrativo similar de dicha determinada persona, o la propiedad, directa o indirecta de al menos veinticinco por ciento (25%) de las acciones de dicha persona.
3. Se entenderá por “Usuario” o “Usuarios” a la(s) persona(s) que ingrese(n) y use(n) el Portal Web. Todo Usuario que actúe en nombre propio deberá ser mayor de edad de acuerdo con la legislación venezolana vigente y contar con capacidad legal de goce y ejercicio.
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6. Se entenderá por “Territorio” a la República Bolivariana de Venezuela.
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10. El presente set de Términos y Condiciones rige para todas y cada una de las secciones del Portal Web, así como para sus herramientas y funcionalidades.
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13. Empresas Polar podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso, este set de términos y condiciones, así como el contenido del Portal Web. Es responsabilidad de los Usuarios verificar cualquier modificación a los mismos, los cuales se encontrarán permanentemente disponibles en el presente Portal Web. El Usuario reconoce que, al visitar este Portal Web después de tales cambios o actualizaciones, estará sujeto a la versión actual de estos términos y condiciones, incluyendo todos los términos adicionales.
14. Si alguna de estas condiciones se considera nula, no válida o inaplicable por algún motivo, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez ni la obligatoriedad de las condiciones restantes.
II. USO Y FUNCIONALIDAD DEL PORTAL WEB
16. Es responsabilidad de cada Usuario adquirir las herramientas o servicios para hacer uso del Portal Web, tales como pero no limitado a ordenadores, periféricos, servicio de energía, servicios de internet y conectividad web, entre otros. En consecuencia, bajo ninguna circunstancia se podrá interpretar el presente set de Términos y Condiciones o el uso del Portal Web en el sentido de que Empresas Polar se obliga de forma alguna a proveer dichas herramientas o servicios.
17. En este Portal Web los Usuarios podrán:
a. Informarse sobre actividades de mercadeo o promocionales.
b. Recibir notificaciones de diversa índole, tales como, pero no limitados a concursos y promociones de nuestros productos y servicios, por medio de mensajes internos de la Página Web.
c. Ingresar a otros portales web con el objeto de adquirir mercancía relacionada a los productos manufacturados y/o distribuidos por Empresas Polar.
d. Las demás funcionalidades que habilite Empresas Polar en el Portal Web.
Así mismo, el Usuario reconoce y acepta que Empresas Polar se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el set de Términos y Condiciones, así como las funcionalidades del Portal Web y del perfil del Usuario, bien para ampliarlas, disminuirlas o ajustarlas. Empresas Polar podrá, si lo considera necesario, guardar copia de todas las comunicaciones generadas en virtud del uso del Portal Web, situación que el Usuario autoriza.
18. El Usuario entiende y acepta que Empresas Polar puede contratar los servicios de terceros para la administración, actualización, diseño, soporte, mantenimiento o cualquier otra operación que requiera el Portal Web. En consecuencia, dichos terceros podrán tener acceso a la información cargada o generada por el Usuario.
19. Del mismo modo, el Usuario entiende y acepta que Empresas Polar a través del presente Portal Web puede hacer uso de tecnología de terceros para el análisis predictivo, gestión de riesgos o automatización de tareas. A todo evento, Empresas Polar no garantiza la suficiencia, precisión o idoneidad de los resultados derivados del uso de dicha tecnología, misma que se utilizará "tal cual" y "según la disponibilidad".
20. Los Usuarios sólo podrán tener un perfil, de acuerdo con lo determinado por Empresas Polar.
21. Cada Usuario es responsable de las acciones u omisiones que tengan lugar a través de su perfil. Empresas Polar no se hace responsable por las actuaciones de los Usuarios, o de los daños y perjuicios que puedan ocasionar a terceros.
22. Cualquier inquietud o inconveniente sobre el uso del Portal Web por parte del Usuario deberá ser dirigida a los siguientes canales de soporte: línea telefónica 0800 ESCUCHA (0800-372 82 42) y/o correo electrónico soporte.ve@polarenlinea.com. Estos canales serán atendidos única y exclusivamente en horario de oficina, esto es, de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00pm. Los mismos no estarán activos los días feriados o festivos nacionales.
III. PROPIEDAD INTELECTUAL
23. Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya o pueda constituir propiedad intelectual, industrial o derechos de autor y/o derechos conexos, y que aparezca en el Portal Web, así como el Portal Web en sí mismo, se encuentran registrados o han sido debidamente licenciados a favor de Empresas Polar. Los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos, distribuidos o utilizados de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa por parte de Empresas Polar. Los contenidos protegidos incluyen textos, imágenes, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías, videos, entre otros, así como todos los medios o formas de reproducción, comunicación o difusión de dichos contenidos.
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IV. POLÍTICA DE COOKIES
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V. RESPONSABILIDAD
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33. El Usuario acepta eximir de responsabilidad a Empresas Polar, a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directivos de toda reclamación, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos, deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados) que surjan del uso y acceso por parte del Usuario al presente Portal Web. Se incluye, entre otros, cualquier reclamación como resultado de cualquier infracción a este set de Términos y Condiciones, de la Política de privacidad, de la Política de Cookies y/o de cualquier otra norma o reglamento vigente en el Territorio.
34. Está prohibido usar el Portal Web, sus funcionalidades y/o herramientas para (i) publicar, cargar, divulgar material o de cualquier forma realizar comentarios ofensivos, fomentar el odio ya sea contra personas individuales o contra un grupo de personas (ii) la realización, tentativa o consumada, de cualquier actividad ilícita o ilegal, (iii) realizar cualquier acto de acoso (iv) realizar spam, enviar cadenas de mensajes basura, o enviar cualquier tipo de mensaje difamatorio o calumnioso, (v) realizar actividades comerciales no autorizadas por Empresas Polar o (vi) la violación, tentativa o consumada, de las medidas de seguridad implementadas en el Portal Web, para cualquier propósito.
35. Es responsabilidad de cada Usuario revisar periódicamente las notificaciones dentro del Portal Web, en caso de estar habilitadas, para conocer sobre cualquier información que pudiere hacerle llegar Empresas Polar.
El presente set de Términos y Condiciones corresponde a la versión 2, la cual fue generada el 25 de noviembre de 2024.
Las definiciones de las palabras escritas en mayúscula o con la letra inicial en mayúscula, en este aviso de confidencialidad están contenidas en el set de Términos y Condiciones que rige el uso del presente Portal Web, por lo que, en caso de cualquier duda sobre ese particular, debe dirigirse a dicho documento.
La información contenida en los mensajes pertenecientes a Empresas Polar y/o las empresas que la componen, sus Afiliadas o Relacionadas, así como cualquier archivo contenido en ellos, enviados por cualquier medio, es confidencial y/o legalmente privilegiada y para el uso único y exclusivo del destinatario, por lo que se prohíbe el uso, reproducción, retransmisión o divulgación no autorizada, parcial o total, de su contenido. Si usted ha recibido un mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente, bórrelo de inmediato y en forma permanente, junto con cualquier copia digital o impresa, así como cualquier archivo anexo al mismo.
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El presente Aviso de Confidencialidad corresponde a la versión 1, la cual fue generada el 25 de noviembre de 2024.
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